話し方教室– category –
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話し方教室
あなたの強みは何ですか?
面接での質問の一例です。 「あなたの強みは何ですか?」 「自ら行動することです。その原点は中学・高校の時の体験からです。どういうことかというと、他県の学校に進学した私は、仲間は自然にできるものと考え、自分からはグル-プの輪に入ろうとせず、... -
話し方教室
聞き上手になるための秘訣
「何よ、あいつそんなに喋るのかよ」「よく話すわよ~いつもとても楽しそうに」 「あ、そう~ 俺には全く何も話そうとしないよ」大学生の男の子のお孫さんに対するおじいちゃんと奥さんの会話です。 普段から一緒に住んでいる訳ではありませんが、他のお... -
話し方教室
暗示の効用
『やったね!さすが!見直した! きっと言われるようになる』この言葉は研修会や当センターの教室で、暗示のことばとして活用している一つです。 暗示のかかりやすい人とかかりにくい人さまざまですがあなたは自分に対して、「こうなりたい!」「こうなる!」... -
話し方教室
あなたはとんでもない敬語を使っていませんか?
例1)訪問してもらったお礼をいいます。 「遠いところわざわざ来て頂きありがとうございます。」 2)担当者が来るまでお客様に待ってもらいます。 「このお席におかけになってお待ちください」 例3)来客に約束の時間と担当者の名前を告げられました。 ... -
話し方教室
相手と親密になる言葉とは
あなたは心理的距離を縮める使い方を意識したことがありますか? 相手に対して自分の意見をはっきりさせる 今晩須田さんと会おうと思う ⇩今晩須田さんに会いたい 明日お電話できる時間ありますか ⇩明日お話をしたいことがあります この方が意見... -
話し方教室
あなたの敬語力は?
1,上司に取引先と会ったことを報告するとき 2,ミスや間違いを注意されたとき 3,クレームに対して確認をして折り返す場合 4,先輩からコピーのソ―ト機能を教えてもらったとき 5,先輩との日常会話 6,受付にお客様が見えたとき 7,上司に資料を用... -
話し方教室
上手な指示、依頼のしかた
10人10色 どなたにも長所もあり、短所もあります。 例えば、 「このことは木村君に任せる」「山田君は人をまとめる力がある」「今回のような重要な件は全体のまとめ役に田中君をおいて他にいない」「井口君にお願いがある。是非今度の会議でみんなか... -
話し方教室
相槌上手の錯覚
当センターのOB会が発足したのは平成5年になります。 会員となって10年程になるHさん(経営者70代)は大のキャバクラファン。他のOB会員がHさんの苗字を忘れてすぐに思い出せなくとも「ほらほらキャバクラの、、、」というだけで「あ~Hさんの事?ね... -
親子関係
虐待の連鎖
「おまえは私のいうことだけ聞いていればいいんだよ」 そう怒鳴られ、口答えすると口を針で刺されたり、ごみ袋に入れられて風呂場に投げられたり食べ物も与えられず、風呂場の浴室の水を飲んでしのいだという。。。 このような報道に接し、まるで心を針金...