受講生募集– category –
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難しい話を分かりやすくすると
夫婦とは○○のようなもの。さてあなたならどのように考えますか?「なるほど~(笑)」とユーモアを交えて言葉にできたら面白いですね。 例えば『夫婦とは餅のようなもの、最初はベタベタしているが月日が経つとヒビが入る』思わず共鳴しませんか。(最もヒビ... -
コトバ癖が改善できた
現在、平塚土曜教室では、講義はポイント点のみお伝えをした後、実習の連続です。 そのきっかけは、現在年間会員になっているMさん(60代会社経営者)でした。 Mさんは最初、場所が場所だけに知っている人も多いし、万一会ったら嫌だな、、、そんな思い... -
接遇マナーであなたの敬語度チェック
1)上司に取引先と会ったことを報告します。 「昨日△△社営業の田中さんに会いました」 2)ミスや間違いを注意された時 「ごめんなさい。間違えないようにやったのですが」 3)クレームに確認をしてもらって折り返す場合 「上司に聞いてからもう一度ご連... -
チームワークとコミュニケーション
職場のリーダ―に求められる能力には、大きく分けて以下の3つがあります。 ①テクニカルスキル~専門知識から技能 ②コンセプチアルスキル~問題解決能力 ③ヒューマンスキル~対人関係能力 中でもヒューマンスキルは、人と接する、人を動かすという点でリー... -
もし、心当たりがあるのなら!
1 友人との会話は問題ないが、ビジネスだと上手く話す自信がない A、そう思う B分からない C上手になりたい 2 明るい性格だが、人前で話すと緊張してしまう Aそう思う B分からない C 何とかしたい 3 分かりやすく話が出...