あなたは心理的距離を縮める使い方を意識したことがありますか?
相手に対して自分の意見をはっきりさせる
今晩須田さんと会おうと思う
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今晩須田さんに会いたい
明日お電話できる時間ありますか
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明日お話をしたいことがあります
この方が意見が明確です
現在形を使う
ありがとうございました
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ありがとうございます
これは接客をしている人が気を付けている言葉です。
過去形にするとそれで終わってしまう印象を与えるので、
それを防ぐため「これからもよろしくお願いします」という意味で現在形を使います。
他には、
またお会いできませんか
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またお会いしましょう
ＷＥを使う
私がやりました
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私たちがやりました
たとえ自分ではほとんどやってなくとも仲間との絆を深めるため使うと効果があります。
あなたの周りに言葉の使い方で親近感がわき出てる方、心当たりの方はいませんか。
・上手な断り方
・相手の自尊心を満たして積極的に行動を起こすためには
・上手な指示、依頼のしかた
・伝え方でこんなにも違いがでる言い方
などなど・・・
あなたの興味のある事が沢山あります。
お気軽にお問合わせください。
今日も明るく上昇思考でコロナに負けませんよう
湘南話し方センター
所長 松永洋忠
